Положения про конфиденциальность
Когда человек сталкивается с временными финансовыми трудностями, он ищет быстрые пути решения вопроса, и одним из распространенных и выгодных способов получения помощи становится кредитование в интернете, которое позволяет решить задачу быстро и удобно. Однако, подписывая договор дистанционно, каждый задумывается о безопасности сведений, которые необходимо предоставлять о себе. В таком случае существует специальное Положение о конфиденциальности, которое становится частью сотрудничества с финансовым учреждением. В частности, определенный регламент данных предусмотрен для мобильного приложения Бизнес Позыка.
Сбор и обработка персональных данных
При взаимодействии с физическим лицом, подающим запрос на кредитование, финансовое учреждение запрашивает определенную информацию. Как правило, это более ограниченный объем данных, чем требуют банковские учреждения, но такой, без которого сделка не может быть заключена. Клиенту, достигшему совершеннолетия и нуждающемуся в финансовой помощи, необходимо предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- личный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- паспортные данные;
- банковские реквизиты.
Вся эта информация запрашивается исключительно для идентификации личности и последующего предоставления услуг. Финансовая компания не требует лишних данных, получая все необходимые ответы в рамках действующего законодательства.
Украинским законодательством установлены определенные принципы обработки персональных данных (ПД). В частности, установлено, что ПД должны обрабатываться исключительно законным путем, быть обоснованными и соответствовать цели обработки. ПД обрабатываются со строгим соблюдением прав клиента.
Под обработкой ПД подразумевается по сути все то, что компания может делать с полученными сведениями: накапливать их в ходе опроса и регистрации на ресурсе, фиксировать в системе, хранить, изменять или обновлять, использовать при предоставлении определенных услуг. Когда сведения о человеке уже не позволяют его идентифицировать, компания может их «обезличить» или удалить. Все эти операции могут происходить в автоматическом формате с помощью специальных программ.
Чтобы кредитор имел возможность проводить операции, субъект должен обязательно предоставить свое разрешение, так как без этого ни одна процедура не проводится. При дистанционном оформлении кредита все происходит просто: во время заполнения анкеты или регистрации клиент подтверждает свое согласие, ставя соответствующую отметку в отведенном для этого поле. Отметка означает, что человек ознакомлен со всеми условиями, понимает их и разрешает использовать личные сведения для дальнейшего обслуживания.
Все данные о лице хранятся в течение всего времени пользования услугами, а также могут храниться еще несколько лет после прекращения взаимодействия и закрытия личного кабинета пользователя. Удаление или уничтожение ПД происходит в порядке, установленном в соответствии с требованиями закона.
Способы защиты данных
Политика конфиденциальности и защиты персональных данных предусматривает сохранение и неразглашение финансовым учреждением полученных индивидуальных сведений о клиенте, за исключением определенных случаев, прописанных в договорном документе, с которым всегда можно ознакомиться на сайте кредитора. Для обеспечения защиты электронных документов используются современные технологии.
Сегодня существуют различные протоколы шифрования, многоуровневые системы, проводится постоянный мониторинг для выявления возможных попыток получения несанкционированного доступа к индивидуальным сведениям. Одним из примеров является сквозное шифрование (end-to-end), когда все данные зашифровываются еще на гаджете клиента, а расшифровываются только на сервере учреждения. Также используются криптографические стандарты (AES-256), замена реальных данных уникальными идентификаторами и прочее.
Также распространенным методом защиты является многоуровневая аутентификация, когда используется несколько элементов для ограничения доступа, такие как биометрия, пароль, SMS-код и другие.
Передача данных третьим лицам
Существуют определенные случаи, когда кредитор имеет право нарушить конфиденциальность и предоставить личные данные клиента третьим сторонам. Такими сторонами могут выступать банки, платежные сервисы, бюро кредитных историй. Например, банкам и платежным системам определенные данные передаются для зачисления средств на карту или, наоборот, для погашения задолженности. Обращение в бюро кредитных историй может помочь финансовому учреждению установить достоверность информации, предоставленной потенциальным клиентом, чтобы принять взвешенное решение о его финансировании.
Также есть случаи, когда принцип непредоставления личных данных может быть нарушен в связи с требованиями действующего законодательства. В таком случае финансовое учреждение передает только те данные, которые необходимы в рамках определенного производства, и действует строго в правовом поле.
В любом случае, третьи стороны, получившие доступ, обязаны, в свою очередь, соблюдать правила сохранения конфиденциальных данных и не использовать их в иных целях, кроме тех, для которых они были необходимы. Нарушение данных принципов влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Права клиента и управление данными
Каждый клиент имеет полный контроль над своими данными. В частности, субъекту по его требованию должна быть предоставлена информация о третьей стороне, которой были переданы ПД. Также клиент обладает рядом других прав, например:
- пользоваться правовыми механизмами защиты в случае несоблюдения юридических стандартов;
- подавать жалобы в судебные органы или в офис Уполномоченного по правам человека;
- отзывать согласие.
Субъект также может защищать индивидуальные сведения о себе от случаев, когда в связи с преднамеренным сокрытием они могут быть повреждены. Также он может защищать их от недостоверных сведений, порочащих репутацию, честь и достоинство личности.
Таким образом, порядок доступа к обработке данных является важной составляющей безопасного и комфортного пользования кредитом. Обратившись за кредитованием в компанию Бизнес Позыка, каждый клиент может быть уверен, что его личные данные обрабатываются правильно и хранятся надежно с соблюдением всех норм безопасности.